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Order Manager

$16,000 - $21,000 Mensual

VCT & DG México S.A. de C.V. enCuautitlán Izcalli, Edo. Méx.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Logística - Transporte - Distribución - Almacén

Subcategoría: Logística

Educación mínima requerida: Técnico

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Objetivo del puesto:

Gestionar de forma precisa y oportuna la captura de pedidos de clientes (cadenas comerciales, retail, Ecommerce y mayoristas) a través de portales dedicados, asegurando su ingreso correcto en el sistema ERP, validando disponibilidad de producto, precios y condiciones comerciales, así como dando seguimiento proactivo a su procesamiento y cita de entrega.

Responsabilidades clave:

Capturar pedidos manuales en el ERP (preferentemente Intelesis) de manera precisa y en tiempo.
Descargar pedidos desde portales de clientes como Walmart Retail Link, Chedraui, Soriana, City Club, La Comer, etc.
Verificar condiciones comerciales antes de procesar: descuentos, listas de precios, entregas programadas, fechas comprometidas.
Confirmar disponibilidad de producto con el área de inventarios antes de liberar pedidos.
Dar seguimiento al estado del pedido: surtido, empaque, despacho, entrega.
Coordinar con áreas de logística, tráfico y facturación para asegurar cumplimiento.
Atender solicitudes o incidencias relacionadas con pedidos: cancelaciones, cambios, devoluciones, faltantes.
Reportar indicadores de cumplimiento (fill rate, OTIF, venta perdida, etc.).
Documentar incidencias y proponer mejoras al proceso de captura y seguimiento.

Requisitos Técnicos

Carrera técnica o licenciatura en Administración, Logística, Comercio, Relaciones Comerciales o afín.
2 a 3 años en captura y gestión de pedidos, especialmente con cadenas comerciales o e-commerce
Indispensable experiencia en portales como Retail Link (Walmart), Chedraui, Soriana, La Comer, etc.
Deseable experiencia en Intelesis, SAP, Oracle o sistemas similares de gestión de pedidos
Manejo de Excel (intermedio- avanzado), procesos comerciales y logísticos, lectura de facturas y listas de precios
Atención al detalle, orden, trabajo bajo presión, comunicación efectiva, enfoque a solución de problemas

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20662340

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