Título del puesto: Soporte Técnico a Dirección General en videoconferencias
Área: Dirección General / Soporte TI Ejecutivo
Ubicación: Xochimilco, Corporativo y Planta Productiva
Horario: Tiempo completo | Disponibilidad para atender fuera de horario regular
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico de alta disponibilidad a la Dirección General, garantizando discreción, puntualidad, atención y ejecución impecable en sistemas de videoconferencia, comunicación y presentaciones ejecutivas.
Responsabilidades:
· Preparar y operar equipos como pantallas Videowall, sistemas Yealink (videoconferencia, microfonía), Barco ClickShare y altavoces
· Asistencia técnica en reuniones presenciales, híbridas y remotas
· Monitoreo, pruebas y resolución de incidencias en tiempo real
· Atención personalizada a Dirección General y asistentes
· Mantenimiento preventivo de equipos y espacios VIP
· Confidencialidad absoluta sobre reuniones, contenido y participantes
Requisitos técnicos:
· Experiencia mínima de 3 años en soporte audiovisual o TI en ambientes ejecutivos
· Dominio de sistemas: Yealink, Barco ClickShare, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet
· Conocimiento básico de redes, configuración de pantallas, adaptadores, conectividad HDMI/LAN
Habilidades blandas (críticas):
· Discreción y confidencialidad
· Puntualidad y presentación ejecutiva
· Comunicación clara y efectiva
· Proactividad y resolución de problemas
· Actitud de servicio
Deseable:
· Experiencia en atención a C-level o eventos corporativos VIP
Ofrecemos:
· Estabilidad laboral y desarrollo profesional
· Ambiente de trabajo ejecutivo
· Prestaciones superiores a la ley