En Dentalia estamos en búsqueda de tu talento como: Becario de Servicio y Experiencia

?? Propósito del Puesto

Apoyar en la gestión operativa del área de Servicio y Experiencia, asegurando la correcta documentación de casos en CRM, seguimiento de tiempos de respuesta, y soporte administrativo. Este rol contribuye directamente a mejorar la experiencia del paciente y fortalecer la operación interna.

??? Responsabilidades

?

• Verificar que cada caso en CRM esté registrado de forma completa y clara.
• Dar seguimiento a casos incompletos y asegurar su actualización.
• Monitorear tiempos de respuesta y alertar desviaciones.
• Validar que la información registrada cumpla con los estándares del Patient Journey.
• Apoyar al equipo en la resolución integral de casos.
• Proponer mejoras en flujos de trabajo y gestión operativa.

?? Perfil Requerido

• Educación: Estudiante universitario en curso (Administración, Mercadotecnia, Odontología o afines).
• Experiencia: Mínimo 6 meses en manejo de bases de datos o CRM (académico o prácticas).
• Conocimientos Técnicos:
• Outlook (gestión de correos y coordinación)
• Office: Word, Excel, PowerPoint
• Orientación al detalle y apego a procesos
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo
• Gestión del tiempo y sentido de urgencia

?? Lo que Ofrecemos

• $8,000.00 - $10,000.00
• Ambiente de aprendizaje activo y acompañamiento constante.
• Visión estratégica del trabajo multidisciplinario en empresas de salud.

Si estas interesado (a) postúlate por este medio y te contactaremos a la brevedad.