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Analista de Soporte Técnico

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Empresa confidencial

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Soporte técnico

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Importante Laboratorio Farmacéutico busca:

ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO

Requisitos:

Licenciatura en Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas, Computación o afín.
Experiencia como Analista de soporte técnico o puestas similares, deseable en industria farmacéutica.
Conocimiento en herramientas de MDM y sistemas operativos MacOS y Windows.
Uso y manejo de herramientas para la gestión de tickets.
Inglés intermedio.

Actividades:

Atender solicitudes de soporte técnico y gestionar los tickets de soporte.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con hardware, software y conectividad.
Escalar incidencias de problemas complejos, documentar procedimientos de resolución y actualizar base de conocimientos.

Ofrecemos:

Contratación directa, sueldo base, prestaciones de ley y superiores, entre otras.

Lugar de trabajo:

Zona Santa Fe, CDMX.

Interesados favor de postularse por este medio. Adjunta tu CV actualizado.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20704554

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