Aún no hay resultados para tu búsqueda
Encontramos estas vacantes similares que podrían interesarte.
Refina la ubicación de tu búsqueda
VER MÁS
Hoy
Subgerente de Servicio Atención al Cliente Call Center/ Giro Bancario
$29,550 - $38,415 Mensual
Servicios TVM de México, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Ventas
Subcategoría: Ventas por teléfono - Telemarketing
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
En INVEX estamos buscando un Subgerente de Servicio Atención al Cliente Call Center para unirse a nuestro equipo.
¡Estamos emocionados de que te unas a nosotros!
Como Subgerente de Servicio Atención al Cliente Call Center, serás responsable de:
- Planificar, coordinar, ejecutar y monitorear las operaciones del centro de contacto.
- Tendrás que asegurarte de que los indicadores y métricas del call center se alcancen y mejoren continuamente.
- Además, serás el responsable de analizar los recursos humanos y generar reportes a nivel direccion.
Si tienes experiencia previa en:
- Al menos 2 años en la gestión de un call center en un puesto similar
- Estás familiarizado con la medición y el análisis de métricas de rendimiento (ATH, FCR, NPS,CSAT, SLA,ETC)
- Manejo de equipos grandes entre Analistas telefonicos, Lideres y Coordinaores de mas de 20 personas
- Manejo de conflictos, coaching y retroalimentacion efectiva
¡Este es el trabajo perfecto para ti! Necesitamos a alguien que tenga habilidades sólidas en el area de Call Center.
Si te unes a nosotros, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que valora tu trabajo y te oferta:
- Salario base 100% nominal de $25,000 brutos
- Prestaciones de ley
- Bono anual
- Prestaciones superiores
- Vales de despensa del 15% adicional
- Gastomes Medicoas Mayores
- Seguro de Vida
- 15 dias de vacaciones
- 30 dias de aginaldo
- Plan del retiro del 5%
Si estás interesado en postularte para este puesto, ¡no dudes en enviarnos tu currículum! Estamos deseando conocerte y ver cómo puedes contribuir al éxito de INVEX.
¡Esperamos tu solicitud!
Lo que busca la empresa
- Tiempo de experiencia 2 años
- Estudios Universitarios - no titulado
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20677131