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Hace 4 días
Asesor Inbound (Atención a clientes vía telefónica)
$9,700 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Sé parte de la financiera global líder en mercados emergentes especializada en descuentos vía nómina a trabajadores activos, jubilados o pensionados.
Buscamos: Asesor Inbound (Atención a clientes vía telefónica)
Principales Actividades:
· Atender las consultas y las solicitudes de información sobre los productos.
· Analizar las necesidades de los clientes para recomendar soluciones inmediatas que se ajusten a sus requerimientos
· Identificar y abordar los problemas o inquietudes de los clientes para asegurar una resolución satisfactoria y mantener la satisfacción del cliente.
· Solicitar información / documentación al cliente para complementar el soporte a su solicitud
· Realizar seguimiento a la entrega correcta de información o documentación a través de llamadas telefónicas de salida
· Realizar llamadas de salida de encuestas de satisfacción para la recopilación de respuestas sobre la experiencia del servicio para desembolso o término del crédito
· Apoyar a la retención del cliente que desea liquidar anticipadamente
Requisitos:
- Bachillerato concluido, Licenciatura trunca o concluida.
- 1 año de experiencia en actividades en puesto similar, preferentemente en el área de atención a clientes y aclaraciones.
- Manejo de paquetería office básica
Ofrecemos:
Sueldo base + prestaciones superiores de ley
Bono
Contrato directo por la empresa
Horario fijo (lunes a viernes)
Estabilidad laboral y crecimiento
Si cumples con el perfil, te invitamos a participar y formar parte de nuestro gran equipo.
En Bayport no se discrimina por origen étnico o nacional, sexo, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, credo religioso, doctrina política condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales o estado civil
ID: 20698097