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Gerente de Postventa Bilingüe / Automotriz

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Gerente de Postventa Bilingüe / Automotriz

$80,000 - $100,000 Mensual

RECLUTAMIENTO E INTEGRACION DE TALENTO SC enMiguel Hidalgo, CDMX

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Ventas

Subcategoría: Comercial

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Importante empresa del sector automotriz solicita:

Gerente Regional de Postventa Automotriz Bilingüe

Sueldo: $80,000 a $100,000
Zona de trabajo: Miguel Hidalgo

Responsabilidades:

Responsables del desarrollo, la construcción, el funcionamiento diario y la gestión de la red de servicios en sus respectivas áreas.
Responsable de la gestión, ampliación y mejora de la red de servicios en sus respectivas áreas.
Responsable de la revisión y mejora de todo tipo de procesos empresariales y de servicios de la red de servicios en el área bajo su jurisdicción.
Responsable de los principales indicadores clave de rendimiento (KPI), como las ventas de piezas de repuesto, el NPS y la reputación de servicio al usuario, la tasa de cierre de reclamaciones y otros indicadores.
Responsable de la promoción de diversas políticas empresariales y políticas de actividad de los proveedores de servicios.
Responsable de la prevención y resolución de las reclamaciones y crisis de los usuarios en sus respectivas áreas.
Responsable de la coordinación de los departamentos y módulos internos implicados en el trabajo regional.
Responsable de la atención y seguimiento con clientes internos y externos a nivel nacional.
Gestión del equipo de atención al cliente: formular el sistema de gestión de KPI del equipo, el mecanismo de certificación de formación y el sistema de rendimiento, y mejorar continuamente las capacidades de servicio y la calidad del servicio del equipo.

Perfil:

Licenciatura en Ingeniería de Automoción, Comercio Internacional, Marketing, Administración de Empresas u otras especialidades relacionadas
Experiencia mínima de 3 a 5 años en el puesto
Reportes directos a Dirección General
Ingles - Avanzado (se realiza entrevista)

Compensaciones y Beneficios:

Sueldo base
Prestaciones de Ley
Beneficios adicionales
Contratación directa por la empresa

Si estas interesado postúlate por este medio.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20708970

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