¿Apasionado/a por los seguros y el servicio al cliente? En ANA Seguros, empresa 100?% mexicana con más de 25 años especializándose en seguros automotrices, buscamos talento comprometido que comparta nuestra visión. Respaldados como Empresa Socialmente Responsable, operamos con un sólido enfoque ético y humano, comprometidos con la innovación y con brindar seguridad y bienestar a nuestros clientes, día y noche, los 365 días del año.

En ANA Seguros, estamos convencidos de que el éxito de una empresa se construye con talento apasionado, comprometido y con visión. Hoy, queremos que tú formes parte de nuestro equipo como:

Gerente de Siniestros / Ajuste

Misión:

Proponer, dirigir, implementar y controlar todas las operaciones de siniestros de la región, de acuerdo con los niveles de servicio SLA, manteniendo un costo medio a nivel de mercado, así como mantener un estándar alto de calidad en la experiencia del cliente, a fin de impactar en los objetivos establecidos de la compañía.

¿Qué harás en esta posición?

• Gestionar y dirigir el equipo encargado de la ejecución de los planes de trabajo de la Gestión operativa de Siniestros
• Administrar la atención de los siniestros con la unidad de negocios que corresponda.
• Planificar las actividades a realizar en la atención de siniestros, la periodicidad y el monitoreo hasta el cierre del caso.
• Verificar y evaluar el desempeño de los ajustadores, así como la identificación de producción y su calidad de trabajo. 
• Garantizar el registro y seguimiento adecuado de la documentación en los sistemas que correspondan.
• Implementar mejoras a los procesos relacionados a los siniestros

¿Que estamos buscando?

• Licenciatura Económico - Administrativa, Derecho o Ingeniería (Titulado)
• De 2 a 3 años de experiencia en el sector y siniestros autos.
• Conocimiento en reparación, valuación y calidad.
• Manejo de Excel intermedio - avanzado.
• Gestión de proyectos.

Competencias

• Liderazgo
• Orientación a Resultados
• Negociación

¿Que ofrecemos?

• Sueldo Competitivo
• Prestaciones Superiores a la Ley (30 días de Aguinaldo, SGMM, Seguro de Vida, Vales de Despensa, entre otros)
• Oportunidad de crecimiento profesional.

Horario: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 hrs y viernes de 08:30 a 14:30 hrs.

Corporativo ANA Seguros: Col. Exhacienda Guadalupe Chimalistac Álvaro Obregón, CDMX. C.P. 01050 (cerca del parque La Bombilla)

Hoy estamos creciendo y queremos sumar a personas talentosas y comprometidas como tú.

¡Forma parte de una compañía que cree en la innovación, la inclusión y el desarrollo profesional!