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Trabajo de temporal cerca de Doctores | Ver en OCC

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Ejecutivo Servicio a Clientes (logística/almacén)

$10,000 - $12,000 Mensual

Ejecutivo de Atención al Cliente (Temporal por Maternidad – 6 meses) Área : Almacén / Servicio al Cliente Objetivo del Puesto: Asegurar el cierre eficiente y completo del proceso de venta ...

OVERNIA
Doctores, Cuauhtémoc, CDMX
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Hoy

Ejecutivo Servicio a Clientes (logística/almacén)

$10,000 - $12,000 Mensual

OVERNIA en
Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Logística - Transporte - Distribución - Almacén
Subcategoría: Logística
Educación mínima requerida: Bachillerato

Detalles

Contratación:

Temporal

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción


Ejecutivo de Atención al Cliente (Temporal por Maternidad – 6 meses)


Área: Almacén / Servicio al Cliente


Objetivo del Puesto:

Asegurar el cierre eficiente y completo del proceso de venta y entrega de mercancía quirúrgica a clientes, dando seguimiento puntual a cada etapa del proceso logístico y comercial, manteniendo una atención al cliente excepcional y resolviendo cualquier incidencia relacionada con surtido, entrega o devolución.


Duración del Contrato: 6 meses (cobertura por maternidad)


Responsabilidades Principales:

  • Recepción y/o elaboración de pedidos provenientes de clientes, vendedores, comisionistas y distribuidores.
  • Revisión y validación de condiciones comerciales en cada pedido.
  • Carga y transmisión de pedidos al sistema
  • Generación y emisión de facturas.
  • Supervisión del cumplimiento en los tiempos de entrega comprometidos.
  • Seguimiento a devoluciones o desviaciones en surtido o entregas:
  • Cambio de mercancía al cliente
  • Reporte de incidencias a almacén
  • Gestión de devoluciones
  • Coordinación del retorno vía mensajería
  • Recepción física en almacén
  • Generación de nota de crédito o cambio físico
  • Reportar y dar seguimiento a las siguientes incidencias:
  • Condiciones comerciales no registradas en B2B
  • Información fiscal incorrecta o incompleta
  • Errores en facturación o visualización de inventarios
  • Comunicación con clientes para notificar:
  • Faltantes de mercancía
  • Entregas fuera de tiempo
  • Estatus de sus devoluciones y reposiciones



Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística, Comercio o afín.

Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes, logística, administración de pedidos o servicio postventa

Conocimientos:

  • Manejo de sistemas de gestión
  • Facturación y procesos administrativos
  • Nociones de inventarios y logística
  • Gestión de devoluciones y atención postventa

Habilidades:

  • Resolución de problemas
  • Comunicación efectiva (oral y escrita)
  • Organización y seguimiento de múltiples procesos
  • Aprendizaje rápido y actitud de servicio

Ubicación: Dr Rafael Norma 28, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX

Horario: Lunes a viernes, tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado

Duración del contrato: 6 meses

Beneficios:

  • Descuentos y precios preferenciales
  • Vales de despensa
  • Vales de restaurante

Tipo de jornada:

  • Turno de 8 horas
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20662189