GS1 MEXICO TE ESTA BUSCANDO SI TIENES EXPERIENCIA COMO;
"Asesor telefónico- Atención a clientes"
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional, eres resolutiva y disfrutas comunicarte con otras personas? ¡Únete a una organización líder en estándares para el comercio electrónico en México!
?? ¿Quiénes somos?
Somos una Asociación Mexicana reconocida a nivel nacional por establecer y promover estándares de calidad y buenas prácticas en diversos sectores industriales. Nuestro propósito es impulsar la excelencia y contribuir al desarrollo de la industria en México.
?? ¿Qué harás en este puesto?
Serás el primer punto de contacto con nuestros asociados, representando a la asociación con profesionalismo y empatía. Tus principales responsabilidades serán:
- Atender llamadas entrantes de asociados y clientes con amabilidad y eficiencia.
- Resolver dudas sobre nuestros estándares y servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes, asegurando una experiencia positiva.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y elevar la calidad del servicio.
? Requisitos
- Excelente comunicación verbal y escrita en español.
- Actitud proactiva, capacidad de adaptación y trabajo en equipo.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center. (Cobranza un plus)
- Conocimiento en herramientas informáticas y sistemas CRM.
?? Beneficios
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de la ley:
* Aguinaldo de 30 días
* Vales de despensa
* Fondo de ahorro
* Seguro de vida y gastos médicos
* Comedor subsidiado
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Programas de bienestar integral: salud, balance vida-trabajo y estabilidad financiera.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
?? Ubicación
Oficinas en Naucalpan, Estado de México.
?? ¿Te interesa?
¡Postúlate y forma parte de una organización que impulsa el crecimiento de la industria mexicana a través de la excelencia!