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Ejecutivo de Call Center
$8,500 Mensual
+ comisionesEncontrack SA de CV en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Soporte
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Encontrack te está buscando!
Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura de servicios en toda la República Mexicana.
Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Call Center
Perfil profesional
- Nivel académico: Bachillerato concluido (indispensable tener Certificado).
- Experiencia comprobable mínimo 6 meses (Estabilidad laboral)
Funciones principales:
- Atender y dar seguimiento a fallas de los dispositivos ya sean puntuales y masivas.
- Canalizar incidencias en casos donde la solución del mismo este fuera del alcance técnico del área.
- Atender las respuestas de solución emitidas por los departamentos hasta su cierre
- Depurar casos sin respuesta o con aviso de baja según su naturaleza
- Generar ordenes de revisión y cambio de dispositivos
- Resolver incidencias de mal funcionamiento de los dispositivos identificando las necesidades del cliente
- Apoyo al Departamento de Atención al Cliente.
Requisitos:
- Experiencia en ATC o Contact Center
- Conocimiento en Office
- Uso de herramientas especializadas en Contact Center
Ofrecemos:
- $8,500 Sueldo mensual bruto
- Bono por cumplimiento de objetivos
- Prestaciones de ley.
- Subsidio de comedor
- SGMM.
- Seguro de Vida.
- 30 días de aguinaldo.
- Días económicos.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 6 pm, Sábado medio día.
Si estás interesado; postúlate por este medio.
¡Formarás parte de un gran equipo de trabajo y familia!
El proceso de selección Encontrack no discrimina por ningún motivo: sexo, raza, edad, credo religioso, doctrina política o condición social o física ni orientación sexual.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20690593