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Hace 1 día
Director de Recursos Humanos - Operaciones
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Acerca de la empresa
**Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de la seguridad corporativa**
Enfoque del rol: Liderar y gestionar de manera estratégica el área de Recursos Humanos para una empresa de seguridad con 2555 empleados, asegurando la atracción, retención y desarrollo del talento, con especial énfasis en disminuir la rotación, fortalecer los planes de trabajo, optimizar el reclutamiento y elevar la calidad de la capacitación.
Requisitos del puesto
Competencias clave:
Conocimientos técnicos:
Responsabilidades clave
1. Estrategia y liderazgo
• Diseñar y ejecutar el plan maestro de Recursos Humanos alineado a los objetivos corporativos.
• Ser enlace entre la dirección general y las áreas operativas para garantizar coherencia en políticas y cultura organizacional.
• Supervisar a todo el equipo de RRHH (reclutamiento, capacitación, relaciones laborales, nómina y desarrollo organizacional).
2. Reducción de rotación
• Analizar indicadores de rotación y ausentismo por zona, puesto y supervisor.
• Implementar planes de retención: programas de reconocimiento, ajustes salariales competitivos, mejoras en condiciones de trabajo.
• Establecer encuestas de clima laboral y salidas para identificar causas raíz.
**Este es uno de lo puntos más importantes a trabajar en conjunto con el área de operaciones**
3. Planes de trabajo
• Establecer KPIs claros para cada área operativa y de soporte.
• Crear planes anuales de capacitación, evaluación y desarrollo.
• Implementar evaluaciones de desempeño semestrales con seguimiento puntual.
4. Reclutamiento
• Desarrollar un sistema de reclutamiento ágil para cubrir vacantes críticas en menos de 15 días.
• Implementar alianzas con bolsas de trabajo, agencias y centros de formación.
• Usar herramientas digitales para prefiltrar candidatos y reducir tiempos.
5. Capacitación
• Diseñar programas de formación inicial para nuevos ingresos y planes de actualización continua para el personal operativo y administrativo.
• Implementar capacitación obligatoria en protocolos de seguridad, manejo de conflictos, trato al cliente y prevención de riesgos.
• Evaluar el impacto de la capacitación en el desempeño y la satisfacción del cliente.
6. Cumplimiento normativo
• Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral y de seguridad social.
• Supervisar el manejo de contratos, incidencias y expedientes de manera ordenada y conforme a la ley.
**El puesto requiere a una persona plenamente comprometida y dedicada, capaz de asumir con determinación la responsabilidad de reconfigurar el área, implementar cambios estratégicos y liderar procesos de transformación. La posición reporta directamente al Director de Operaciones, quien valora de manera especial a profesionales que demuestren una entrega total a sus funciones, con una fuerte orientación a resultados y disposición para dar lo máximo de sí mismos en favor del éxito organizacional**
ID: 20692858