TUIIO Inclusión Financiera Santander se encuentra buscando el mejor talento para su posición de:
?Coordinador/a de Reclutamiento y Selección – Sector Financiero (Microfinanzas)
Ubicación: CDMX / Santa Fé
Modalidad: Híbrida (2 días de HO)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Reporte a: Gerencia Nacional de Atracción de Talento (RRHH)
Propósito del puesto
Liderar la estrategia y ejecución de Reclutamiento & Selección en un entorno de alta demanda y tiempos de cobertura exigentes, combinando analítica de datos, gestión de indicadores y conducción de un equipo de reclutadores. Será responsable de la atracción de talento para perfiles operativos y corporativos, así como de la búsqueda directa de posiciones gerenciales, directivas y de áreas centrales.
Responsabilidades clave
- Analítica y KPIs: Diseñar, implementar y evolucionar tableros e instrumentos de análisis para los indicadores del área (p. ej., time to fill, SLA con áreas solicitantes, tasa de conversión en contratación, calidad de contratación, embudo de reclutamiento y fuente de contratación.
- Gestión de equipo: Coordinar, desarrollar y dar seguimiento a un equipo de reclutadores, definiendo prioridades, cargas de trabajo y estándares de servicio.
- Cobertura de vacantes: Asegurar el cumplimiento de SLAs en un entorno de alto volumen, con priorización por impacto del negocio y comunicación constante con líderes internos.
- Reclutamiento de perfiles senior: Ejecutar de punta a punta procesos para posiciones gerenciales, directivas y de áreas centrales (Finanzas, Riesgos, Tecnología, Operaciones, Auditoría, Comercial, Producto), incluyendo mapeo de talento, hunting, entrevistas por competencias y negociación de oferta.
- Mejora continua: Estandarizar procesos, impulsar automatizaciones, mejores prácticas de evaluación y programas de referidos.
Requisitos
- Experiencia: 3+ años en Reclutamiento & Selección (al menos 2 liderando equipos); deseable experiencia directa en microfinanzas y cobertura para redes/sucursales.
- Dominio analítico: Excel avanzado y experiencia construyendo dashboards/reportes en herramientas de BI (p. ej., Power BI/Tableau/Looker) y manejo de métricas de talento.
- ATS/HRIS: Gestión de procesos de punta a punta en sistemas de seguimiento de candidatos.
- Metodologías de entrevista: Entrevistas por competencias y evaluación basada en evidencias.
- Gestión en alta demanda: Capacidad para manejar múltiples requisiciones simultáneas con sentido de urgencia.
- Formación: Licenciatura en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
Competencias clave
Empuje (drive), Análisis, Compromiso, Estrategia y Gestión de personal, además de comunicación efectiva, orientación a resultados y resiliencia.
Indicadores de éxito
- Cumplimiento de SLA de cobertura y reducción del time to fill.
- Incremento de la tasa de aceptación de oferta y mejora en la satisfacción de líderes contratantes.
- Implementación y adopción de tablero integral de indicadores del área.
- Desarrollo del equipo (plan de capacidades, coaching y estándares de servicio).
Lo que ofrecemos
- Contrato de planta.
- Compensación competitiva $30,000 y esquema de bono anual por resultados (1 mes de sueldo).
- Prestaciones superiores a las de ley seguro de vida, Gastos Médicos Mayores, 40 días de aguinaldo, 11 días de Prima vacacional, 15 días de vacaciones, crédito con tasa preferencial, servicio de transporte (CDMX, Toluca, área metropolitana a Santa Fe), permisos con goce de sueldo y comedor (Corporativos Santa Fé).
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento.