Importante empresa se encuentra en búsqueda de talento para cubrir la posición de Técnico de Software:
Objetivo:
Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas operativos, aplicaciones, plataformas de usuario y software del sistema de telepeaje y back office, mediante la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, asegurando la estabilidad, seguridad y eficiencia de los entornos digitales de la organización.
Responsabilidades:
- ?Realizar mantenimiento preventivo a nivel software (actualización de sistemas, eliminación de archivos temporales, limpieza de registros, antivirus, etc.) a los sistemas de telepeaje y back office.
- Diagnosticar y resolver fallos en sistemas operativos y aplicaciones instaladas en equipos de cómputo de los sistemas de telepeaje y back office.
- Instalar, configurar y actualizar software de los distintos equipos instalados en los sistemas de telepeaje y back office.
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel en incidentes relacionados con software de los sistemas de telepeaje y back office.
- Documentar procedimientos de instalación, configuración, solución de errores y mejoras implementadas.
- Monitorear el desempeño del software y proponer mejoras para optimizar su funcionamiento.
- Gestionar usuarios, permisos y configuraciones básicas en entornos de red o dominios (si aplica) de los sistemas de telepeaje y back office.
- Apoyar en pruebas de nuevos sistemas o herramientas antes de su implementación general.
- Capacitar o asistir a usuarios en el uso adecuado de programas y herramientas digitales referente a los sistemas de telepeaje y back office.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática de la empresa
- Coordinar con proveedores para reparaciones externas o garantías cuando sea necesario.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad física de los equipos.
- Monitoreo de aplicativos, diagnostico, respaldos y lectura de logs de los sistemas de telepeaje
- Elaborar y actualizar documentación técnica relacionada con implementaciones, mejoras, modificaciones y configuraciones realizadas en los equipos o infraestructura.
- Registrar planos, diagramas, reportes de intervención, manuales técnicos o cualquier otro documento que respalde los cambios efectuados
- Custodiar y dar buen uso a las herramientas, equipos asignados, materiales y vehículos de trabajo (como camionetas), asegurando su correcto funcionamiento, limpieza y resguardo.
- Reportar de forma inmediata cualquier daño, pérdida o irregularidad en los bienes asignados.
- Llevar el control de inventarios de herramientas, refacciones y materiales utilizados en las labores de mantenimiento, acompañado de inventarios físicos periódicos.
- Registrar entradas y salidas de almacén en los formatos o sistemas establecidos por la empresa.
- Realizar instalaciones eléctricas en AC y DC en baja potencia.
- Realizar tareas de instalación, mantenimiento y atención de fallas a sistemas de telepeaje (elementos de vías).
- Realizar instalaciones de control y automatización.
- Realizar tareas de instalación, atención de fallas y mantenimiento a sistemas de CCTV e ITS.
- Configuración de IP, equipos de comunicaciones y parámetros de redes.
- Realizar tareas de instalación, atención de fallas y mantenimiento a sistemas de redes.
Educación (grado mínimo necesario):
Ingeniería en Sistemas Informáticos o afines, concluida.
Experiencia técnica:
· Sistemas operativos Windows/Linux.
· Suite MS Office.
· Conocimiento intermedio en Networking y Switching
· Electrónica.
· Automatización.
· Electrotecnia de AC/DC.
· Cableado estructurado.
· Redes y protocolos de comunicación.
· Sistemas de puesta a tierra.
· Resolución de conflictos, Orientación a resultados, Tolerancia a la frustración, Trabajo en equipo, Amabilidad, Comunicación efectiva.
Buen ambiente de trabajo y prestaciones superiores a las de ley.