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Relevancia

Fecha

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Supervisor técnico

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Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Soporte técnico

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Importante empresa de juegos electrónicos

Solicita:

Supervisor técnico - Cd. Juárez Chihuahua

Perfil:

Licenciatura en computación, sistemas, tecnologías de la información o afín
Sexo: Indistinto
Edad: 25 en adelante
Experiencia: 3 años en áreas gestionando equipos de trabajo
Disponibilidad para rolar turnos

Conocimientos y habilidades:

Gestión de personal
Conocimientos de administración
· Conocimientos de hardware y software, ensamblado de equipos de cómputo, mantenimiento (preventivo y correctivo), redes (Lan, Wan, switches, routers, etc), servidores y periféricos.
Habilidades y Competencias
Liderazgo
Asertivo
Toma de decisiones
Proactivo
Organizado

Principales funciones:

Visitas a salas de clientes para validar estado, funcionamiento de máquinas y equipos.
Líder de actividad en actividades programadas
Programación semanal de técnicos (rol)
Atención de reportes por parte de Contact Center para incidencias en salas.
Asignación de personal y viáticos para atención de incidencias.
Reporte de incidencias encontradas en visitas de supervisión y actividades programadas.
Asignación de horario a equipo de trabajo a su cargo.
Proveer a su personal con equipo y herramienta necesaria para realizar sus actividades.
Revisión de documentación en Ordenes de Servicio
Seguimiento de pedidos de material de folios de incidencias y actividades programadas (que quedaron pendientes).
Asegurar que sus colaboradores a cargo cumplan con las políticas, lineamientos y códigos de conducta en salas.

Ofrecemos:

$25,400.00 brutos + Prestaciones de ley y superiores (FA, SGMM, Prima vacacional 35%).

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20697182

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