Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Descripción
Descripción del puesto:
Buscamos un Asesor de Citas de Servicio responsable de brindar atención personalizada a los clientes del taller automotriz, gestionando y programando sus citas de servicio de manera eficiente. Será el primer contacto con el cliente, asegurando una experiencia positiva y un seguimiento adecuado de sus necesidades.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes para la programación de citas.
Confirmar, reagendar o cancelar citas de acuerdo con la disponibilidad del taller.
Brindar información clara sobre servicios, tiempos y costos aproximados.
Coordinar con el área de servicio para asegurar el flujo de trabajo y disponibilidad de técnicos.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y citas en el sistema.
Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área de servicio.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente (preferentemente en sector automotriz, call center o ventas).
Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
Manejo básico de computación y sistemas de agenda.
Actitud proactiva, organizada y con orientación al servicio.
Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Excelente ambiente laboral.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.