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ASESOR BDC - CITAS DE SERVICIO

$15,000 - $20,000 Mensual

+ comisiones

Empresa confidencial enChihuahua, Chih.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Descripción del puesto:

Buscamos un Asesor de Citas de Servicio responsable de brindar atención personalizada a los clientes del taller automotriz, gestionando y programando sus citas de servicio de manera eficiente. Será el primer contacto con el cliente, asegurando una experiencia positiva y un seguimiento adecuado de sus necesidades.

Responsabilidades principales:

Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes para la programación de citas.
Confirmar, reagendar o cancelar citas de acuerdo con la disponibilidad del taller.
Brindar información clara sobre servicios, tiempos y costos aproximados.
Coordinar con el área de servicio para asegurar el flujo de trabajo y disponibilidad de técnicos.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y citas en el sistema.
Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el área de servicio.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente (preferentemente en sector automotriz, call center o ventas).
Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
Manejo básico de computación y sistemas de agenda.
Actitud proactiva, organizada y con orientación al servicio.
Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Excelente ambiente laboral.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20705352

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