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Hace 1 día

Customer representative (Naval)

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Empresa confidencial enCiudad del Carmen (Ciudad del Carmen), Carmen, Camp.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Ingeniería

Subcategoría: Ingeniero naval

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Objetivo general del puesto:

Responsable de proporcionar antecedentes e información sobre el barco y sistema fueltrax al cliente. Es el punto de contacto con el cliente y usuario final para consultas sobre tendencias, dinámicas, rendimientos, datos históricos, operaciones del barco, capacitaciones a los usuarios de fuelnet y atenciones de dudas.

?Requisitos del puesto

Estudios mínimos de Universitario con título en Ingeniería Naval, Mecánico Naval o afín.
Conocimientos básicos técnicos de instrumentación, eléctricos, electrónicos y mecánicos.
Deseable haber estado a bordo de embarcaciones al menos 5 años, preferentemente en PSV's
Conocimientos de Inglés a nivel intermedio - avanzado.

Responsabilidades del puesto

Ayudar a configurar los modos de operación del sistema acorde a cada instalación (tipo de artefacto naval).
Realizar y mantener datos actualizados de la flota del cliente y la gestión asignada.
Recopilación de datos, análisis y creación de reportes e informes en dónde debe asegurarse de la precisión de la información extraída de los sistemas.
Disponibilidad como punto de contacto con el personal administrativo, operativo del cliente naviero y usuario final .
Realizar reportes de rutina estadísticos del porcentaje de utilización de los modos operativos de la flota para dar un seguimiento al progreso mensual de la flota de los clientes.
Trabajar con el personal administrativo y operativo del cliente para brindar soporte inicial para problemas del sistema Fueltrax.
Trabajar con el equipo de ventas y operaciones para vender un programa de gestión activa (Active management).
Asegurar el cumplimiento de KPI's. Con el número de atenciones cerradas, porcentaje de optimización de flota.

Para laborar presencial en Ciudad del Carmen.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20693971

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