¡Únete a la familia Baja Ferries como: Inspector de Servicios a Bordo!

Ubicación: La Paz, B.C.S.

Modalidad: Presencial | Tiempo completo

Objetivo del puesto

Garantizar que los servicios a bordo cumplan con los estándares de calidad, atención y operación, mediante auditorías, control de inventarios y seguimiento de acciones correctivas para asegurar la mejor experiencia de viaje.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afín.
• Experiencia: 2 años en auditorías de procesos, hotelería, restaurantes o retail.
• Conocimiento en control de inventarios, procesos de atención y estándares de servicio.
• Disponibilidad para viajar.
• Manejo básico de Excel y paquetería Office.

Principales funciones

Aplicar checklists de auditoría en áreas de pasaje, puntos de venta, housekeeping y cocina.

Auditar procesos de hotelería y atención al cliente para asegurar la correcta ejecución de los estándares.

Monitorear y evaluar la experiencia del pasajero durante todo el viaje.

Elaborar reportes de auditoría y proponer acciones correctivas.

Verificar el cumplimiento de normativas de higiene (Distintivo H).

Coordinar con los equipos de A&B, hotelería, cocina y servicios corporativos para garantizar la mejora continua.

Ofrecemos

• Prestaciones de ley y superiores
• Oportunidad de desarrollo profesional
• Experiencia en el sector marítimo-turístico