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Coordinador de operaciones en ciberseguridad
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Kio Networks en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Seguridad informática
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Fondo de ahorro
- Plan de carrera y crecimiento
Descripción
KIO is hiring!
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COORDINADOR DE OPERACIONES EN CIBERSEGURIDAD
La empresa de tecnología empresarial más importante de México busca a su próximo Coordinador de operaciones en ciberseguridad. Nuestro portafolio abarca Ciberseguridad, Nube, Inteligencia Artificial, RPA, Aplicaciones empresariales y Servicios administrados. Todo con infraestructura de alto nivel y un equipo de ingenieros certificados que disfrutan resolver desafíos complejos.
Buscamos talentos extraordinarios del mundo digital actual y queremos sumar a personas capaces de anticipar riesgos, garantizar continuidad operativa y construir grandes proyectos que escalen con inteligencia. A quienes no solo gestionan sistemas u procesos, sino que los transforman.
Misión del puesto
Gestionar y coordinar las operaciones del área de Ciberseguridad, liderando al personal técnico a su cargo para asegurar la entrega eficiente y confiable de los servicios de infraestructura administrada a los clientes, garantizando la operación en condiciones óptimas, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción del cliente, alineando las actividades con los estándares de seguridad, calidad y continuidad de negocio.
Te compartimos los requerimientos técnicos y experiencia clave en el puesto:
- Lic./Ing. en sistemas, computación, tecnologías de la información o afines (deseable).
- Manejo de paquetería Office y herramientas de productividad digital.
- Certificaciones deseables: tecnologías de infraestructura de seguridad como Antimalware, arquitecturas de nube, antispam, waf, control de accesos, siem, etc, análisis y monitoreo de eventos de seguridad
¿Cuáles serán tus tareas y responsabilidades?
- Gestionar las actividades del equipo de trabajo para optimizar la asignación de tareas de acuerdo con turnos, habilidades y perfiles técnicos logrando una operación eficiente y equilibrada.
- Coordinar la colaboración entre su equipo y otras áreas internas o externas para asegurar la integración en la prestación del servicio garantizando la calidad y oportunidad en las entregas.
- Interactuar directamente con clientes para dar seguimiento a los compromisos establecidos en los contratos de servicios administrados asegurando el cumplimiento de expectativas y acuerdos.
- Diseñar e implementar estrategias de desarrollo profesional para fortalecer las competencias técnicas y de gestión del personal impulsando su crecimiento y contribución a los objetivos del área.
- Supervisar la atención y resolución de incidentes para mantener la continuidad del servicio garantizando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y la satisfacción del cliente.
- Conocer, entender y garantizar la aplicación de las políticas, procedimientos y normas generales correspondientes al puesto.
¿Cuál es la ubicación y modalidad en la cual estarás laborando?
- Modalidad: Hibrida
- Ubicación: Calle Guillermo Haro, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón, 01376 Ciudad de México, CDMX (a un costado de patio Santa Fe).
Conoce que te ofrecemos y nuestro amplio paquete de compensaciones:
- Todas las prestaciones de ley
- Prestaciones superiores desde el tercer mes:
- Vales de despensa
- Aguinaldo (30 días)
- Caja de ahorro
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Seguro de gastos funerarios
- Seguro de auto (pólizas a precios preferenciales)
- Descuentos, beneficios y precios preferenciales como empleado
- Bono semestral por desempeño.
KIO CUMPLE CON LA POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN, otorgando igualdad de trato, oportunidades y condiciones sin importar el género, preferencia sexual, color, condición física, origen ni religión. Además, en KIO no solicitamos certificados médicos como parte de nuestros procesos de selección y contratación, y nunca pedimos dinero en ninguna de las etapas del proceso. Se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20700103