Acerca de la empresa

Alia es una empresa líder en el sector de atención a clientes, comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento y un ambiente inclusivo y diverso. Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver consultas, quejas o reclamaciones de los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Brindar un servicio de calidad y seguimiento a las solicitudes de los clientes.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
• Colaborar con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual + Prestacion de Ley y superiores .
• Capacitación continua para el desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.