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Hace 1 día
Asistente administrativo/Facilities Services
$17,000 - $20,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Acerca de la empresa
Somos una empresa líder con una sólida historia de compromiso y excelencia en el mercado. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. **Ubicación:** La vacante se encuentra en Cuauhtémoc, Ciudad de México.
?? Objetivo del Puesto:
Supervisar y coordinar la operación de servicios generales del edificio, asegurando condiciones óptimas de limpieza, seguridad, operación de elevadores y cumplimiento de protocolos. Mantener la funcionalidad, imagen, seguridad y confort del inmueble, en beneficio de los usuarios, visitantes y arrendatarios.
? Funciones Principales:
1. Supervisión operativa.
Supervisar turnos, roles y cumplimiento de tareas del personal de seguridad, limpieza y elevadoristas.
Supervisar la calidad del servicio prestado por cada área en: lobby, oficinas, áreas técnicas y comunes.
Verificar cumplimiento de lineamientos internos, normas de convivencia y uso del inmueble.
Registrar y dar seguimiento a bitácoras y reportes diarios.
Coordinar cambios de turno o cobertura de ausencias.
2. Gestión de incidencias
Atender y canalizar reportes de usuarios o arrendatarios (limpieza, seguridad, accesos, elevadores, etc.).
Coordinar respuesta ante fallas o emergencias (fugas de agua, caídas de servicio, cortes de energía, etc.).
Documentar todas las incidencias en bitácoras y sistemas digitales
3. Administración de recursos
Controlar inventarios de suministros (limpieza, sanitarios, equipos de protección).
Solicitar materiales y validar entregas con almacén o proveedores.
Solicitar cotizaciones y elaborar comparativas de costos y servicios
4. Seguridad
Supervisar rondines, puntos de control, CCTV y accesos en la torre.
Verificar cumplimiento de protocolos de emergencia, simulacros y primeros auxilios.
Canalizar y seguir procedimientos en casos de intrusión, evacuación o riesgo estructural.
5. Limpieza
Asegurar cobertura diaria de limpieza en las áreas asignadas del inmueble, incluyendo zonas de alto tránsito y elevadores.
Verificar limpiezas programadas (vidrios, alfombras, fachadas).
Monitorear calidad del servicio prestado por empresas externas.
6. Elevadores
Verificar la operación y servicio de los elevadores, especialmente en horas pico o periodos de alto flujo (vacacionales).
Coordinar atención a fallas con el proveedor de mantenimiento especializado.
Supervisar el rol y desempeño de los elevadoristas.
7. Comunicación y atención
Ser el canal operativo entre la administración del inmueble, usuarios, contratistas y personal operativo.
Participar en reuniones de seguimiento y operativos especiales (eventos, mantenimientos mayores).
Elaborar informes semanales (indicadores de limpieza, servicio, consumos de agua potable, energía eléctrica, etc) y mensuales de gestión operativa (atención a tickets u órdenes de trabajo).
Mantener el control documental actualizado de mantenimientos y servicios.
Dar seguimiento a contratos de servicios tercerizados.
Apoyar en la elaboración de comunicados o avisos generales.
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8. Mejora continua
Proponer mejoras en procesos, recursos o distribución de personal.
Analizar datos de desempeño y eficiencia.
Implementar medidas de ahorro, eficiencia energética o sostenibilidad.
?? Conocimientos requeridos:
??? Habilidades y competencias:
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?? Formación académica:
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?? Ubicación del Puesto:
Cuauhtémoc – Ciudad de México
?? Tipo de Contrato y Jornada:
Tiempo completo, lunes a viernes de 8 a 18 horas.
Disponibilidad para guardias, fines de semana o emergencias operativas
Modalidad 100% presencial.
ID: 20670420