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Hoy
Technical Support Specialist II
$15,000 - $18,000 Mensual
Calefacción y Ventilación, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Descripción
Acerca de la empresa
'Calefacción y Ventilación, S. A. de C. V.' es una empresa líder en el sector de la construcción, especializada en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Nuestra empresa se distingue por su compromiso con la calidad, la innovación y el bienestar de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde se fomenta el crecimiento profesional y personal de cada miembro del equipo. Ubicación: Álvaro Obregón, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
- Educación: Estudios universitarios con título.
- Experiencia: Experiencia previa en el sector de la construcción, conocimiento de infraestructura, impresoras, tarjetas de red y resolución de problemas.
- Habilidades: Dominio avanzado del idioma inglés.
Responsabilidades del puesto
- Soporte a incidencias técnicas y solicitudes de servicio, configuración y mantenimiento de portátiles e impresoras, estados de batería y disco duro.
- Actualización, instalación y configuración de software.
- Revisión y configuración de infraestructura de red (routers, switches, firewalls y puntos de acceso).
- Estado de las comunicaciones de oficina (experiencia en sistemas de telefonía IP).
- Revisión y monitoreo del estado de videovigilancia CCTV.
- Mantenimiento del sistema de acceso de empleados.
- Experiencia en soporte técnico (Zoho, Helpdesk, Zendesk, Salesforce, etc).
- Experiencia en ITILV3 (deseable).
- Experiencia con proveedores y negociaciones. Creación y mantenimiento de políticas, procedimientos y planes de recuperación ante desastres.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Capacitación continua en el área de compras y construcción.
- Seguro de vida
- Fondo de ahorro
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20675942