Hace 1 sem
Representante de Atención al Cliente
$9,000 - $9,400 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
?? Únete a Nuestro Equipo como Representante de Servicio al Cliente ??
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y ayudar a otros a tener éxito? En Herbalife, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente motivado y empático que sea la voz que impulse a nuestros Distribuidores a prosperar con nuestros productos y servicios.
Lo que harás:
• Ser el primer punto de contacto para los Distribuidores, capturando y registrando pedidos por teléfono con empatía y profesionalismo.
• Brindar información oportuna y precisa sobre promociones, eventos y lanzamientos de nuevos productos.
• Apoyar a los Distribuidores para maximizar los beneficios de las ofertas de Herbalife.
• Reactivar cuentas a solicitud y asegurar un regreso fluido a la comunidad.
• Documentar y escalar cualquier evento adverso reportado, asegurando el seguimiento adecuado con los equipos internos.
• Codificar y rastrear con precisión los casos en nuestro sistema interno para su reporte y resolución.
• Colaborar con equipos multifuncionales como Relaciones con Distribuidores y Soporte de Pedidos.
Lo que necesitas:
• Título de secundaria o equivalente.
• Mínimo 1 año de experiencia en un rol de servicio o atención al cliente.
• Bilingüe: Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
• Pasión por ayudar a los demás y una fuerte orientación al servicio.
• Conocimientos básicos de Microsoft Word, Excel, correo electrónico y herramientas de internet.
• Habilidades sólidas para resolver problemas y capacidad de seguimiento.
• Actitud de trabajo en equipo y capacidad para colaborar en todos los niveles de la organización.
• Enfoque en resultados y atención al detalle.
¿Por qué Herbalife?
• Forma parte de un líder global en salud y bienestar.
• Trabaja en un entorno dinámico, inclusivo y de apoyo.
• Disfruta de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Genera un impacto real en la vida de nuestros Distribuidores y Clientes.
Compensación y Beneficios:
• Sueldo mensual: $9,400 MXN brutos, pagado semanalmente de forma proporcional. Los pagos se realizan los jueves.
• Prestaciones superiores a la ley:
Vales de despensa: El beneficio de Vales de Despensa representa el 25% del salario mensual, topado a una UMA por día. Pagos los viernes.
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