Hace 1 mes
Representante de atención a clientes
$12,000 - $14,000 Mensual
INVERSIONES MR en
Sobre el empleo
Categoría: Ventas
Subcategoría: Ventas en general
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Vales de despensa
- Contratación directa
Descripción
Acerca de la Empresa:
Médica Once 09 se convierte en el Distribuidor Autorizado de Productos para el Cuidado de la Piel de la marca Obagi Medical en México a partir de Septiembre 2024.
El Representante de Ventas y Atención al Cliente tiene como objetivo ofrecer un servicio integral y personalizado a los clientes y representantes comerciales a través de diversos canales (teléfono, chat, redes sociales, correo electrónico, etc.), garantizando una experiencia consistente y satisfactoria. Además, debe impulsar las ventas y fomentar la fidelización del cliente.
Responsabilidades principales:
- Brindar atención eficiente y cordial en diversos canales de comunicación.
- Identificar oportunidades de venta, asesorar a los clientes y representantes comerciales y promover productos.
- Gestionar pedidos y realizar seguimientos postventa.
- Resolver problemas de clientes de manera proactiva y garantizar la satisfacción.
- Utilizar herramientas digitales para mantener registros actualizados y brindar información precisa.
- Apoyo general en área de ventas, archivo de documentos y organización de material promocional.
- Seguimiento a envíos por paquetería de productos al cliente final.
Requisitos:
- Experiencia en ventas y atención al cliente, preferentemente en un entorno omnicanal.
- Habilidades en comunicación escrita y verbal, adaptadas a diferentes canales.
- Capacidad para trabajar con objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
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