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Hace 1 día
Analista de soporte técnico
$12,000 - $13,000 Mensual
HD LATINOMERICA SA DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Plan de carrera y crecimiento
- Capacitación pagada
Descripción
HD Latinoamérica, somos una empresa mayorista enfocada en la mejora de la industria a través de las soluciones más novedosas en TI
Con presencia en la región de Latinoamérica buscamos impulsar todos los sectores mediante herramientas tecnológicas que aporten crecimiento en donde se trabajen, ya sea sector educativo, gubernamental, corporativo, pequeña y mediana empresa o incluso de uso personal, en este momento tenemos vacantes para:
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO
Requisitos:
· Técnico o Licenciatura concluida en sistemas computacionales, electrónica.
· Experiencia mín. 1 año en el puesto
· Edad mínima de 25 años
· Dominio de equipo y paquetería de cómputo
· Inglés (básico)
Aptitudes:
1. Procesos administrativos
2. Ofimática
3. Sistemas operativos
4. Redes computacionales
5. Instalación de aplicaciones
6. Internet y sistemas distribuidos
7. Desarrollo y lenguajes de programación
8. Protocolos de comunicaciones
9. Seguridad informática
10. Gestión de activos
Habilidades:
Orientación a calidad y servicio al cliente
Negociación
Toma de decisiones
Planeación
Liderazgo
Comunicación
Organización
Responsabilidad
Iniciativa
Técnicos
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Principales actividades:
*Soporte técnico a clientes externos
*Soporte técnico a clientes internos
*Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado
*Capacitación en las marcas asignadas, logro de certificaciones de la marca en un tiempo determinado
*Seguimiento de renovaciones
*Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas
*Asistencia en sitio para elaboración de demos y prueba de concepto de los productos y soluciones asignados a su cargo.
OFRECEMOS
*Prestaciones de ley
*Opciones de crecimiento y desarrollo laboral
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20710626