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Hace 4 días
Coordinador Customer Experience
$29,000 - $30,000 Mensual
LDR SOLUTIONS S.A. DE C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Plan de carrera y crecimiento
- Seguro de vida
Descripción
¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
LDR Solutions/FOTON somos una expresa orgullosamente mexicana de giro automotriz con presencia alrededor de la republica mexicana. Nuestro giro es el ensamble, distribución y comercialización de vehículos de carga. Por crecimiento y expansión nos encontramos en búsqueda de "Coordinador Customer Experience" en nuestro Corporativo en Santa Fe.
Ofrecemos:
- Sueldo fijo de $30,000.00 netos (esquema mixto de contratación)
- Prestaciones de Ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Descuentos con optimas y servicios dentales
- Descuento con cursos de inglés
Requisitos y actividades:
- Ing. Industrial o afín (titulo y cédula).
- Experiencia de al menos 3 años en planeación y desarrollo de estrategías de satisfacción de clientes, en la industria automotriz.
- Seguimiento de procesos de venta y posventa enfocado a distribuidores.
- Desarrollar encuestas de satistacción de ventas y posventa.
- Supervisar el cierre de quejas de clientes a traves de call center.
- Conocimiento en CRM y DMS.
- Elaboración de Diagramas de flujo.
- Excelente análisis de problemas y numéricos.
- Vivir preferentemente cerca de la zona de trabajo.
Si te interesa y cubres con el perfil postúlate a través de este medio y de inmediato nos ponemos en contacto contigo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20652764