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Hace 1 sem
Gerente general Hostal
$30,000 - $40,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
GERENTE GENERAL HOSTAL
Giro: hotelería A&B
Zona de trabajo: Centro Histórico CdMx (metro Zócalo)
Esquema: presencial, horario flexible
Requisitos:
- Educación superior indistinta, preferente concluida.
- Experiencia previa comprobable en puesto similar, supervisando operación diaria de hotel. Importante experiencia en manejo restaurante hotel. Preferente familiarizado con el modelo de negocios de hostales.
- Inglés B2 como mínimo, comunicación verbal y escrita con huéspedes, colaboradores, socios comerciales y proveedores.
- Manejo competente de PMS indistinto. Deseable conocimiento en COI, Intelisis y/o Soft Restaurante
Actividades:
· Supervisión de Housekeeping: Asegurar la limpieza, presentación y disponibilidad de habitaciones y áreas comunes, asignando tareas y horarios al equipo de limpieza y revisando que se cumplan los estándares establecidos.
· Control de Inventarios y Mantenimiento: Vigilar insumos y materiales de limpieza, realizar reportes de mantenimiento preventivo y correctivo, y gestionar necesidades emergentes en las unidades o áreas comunes.
· Gestión de Recepción y Atención al Huésped: Liderar al personal de recepción, coordinar procesos de check-in y check-out, y garantizar la correcta atención de cada huésped desde su llegada hasta su salida.
· Administración de Lavandería: Supervisar los procesos de lavado y desinfección de blancos, control de inventarios específicos del área y cuidado del equipamiento, priorizando la higiene y presentación.
· Solución de Incidentes y Solicitudes: Atender quejas, solicitudes y necesidades de huéspedes y propietarios, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas.
· Elaboración de Reportes y Coordinación Interdepartamental: Generar informes de operación, participar en juntas de equipo y colaborar de manera transversal con mantenimiento y otras áreas de la organización.
· Implementación de Protocolos: Promover y supervisar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y servicio, adaptándose a los lineamientos internos y regulatorios.
Prestaciones
- Prestaciones de Ley (Seguro Social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)
- Bono mensual basado en rendimiento y rentabilidad del negocio
ID: 20676791