Vacante de NG. SR. SOPORTE REMOTO / Automatización

?Requisitos Técnicos:

• Formación en ingeniería eléctrica, mecatrónica, automatización o afín.
• Experiencia con PLC, robótica industrial, sistemas de visión y procesos automatizados. (los 2 primeros son forzosos) experiencia >4 años.
• Capacidad para diagnosticar, documentar y resolver problemas técnicos principalmente remoto y en campo potencialmente.
• Competencia en inglés técnico y comunicación efectiva en entornos multiculturales.
• Conocimiento en redes IT.

Competencias Personales:

• Enfoque al cliente y orientación a resultados.
• Habilidades comunicativas y actitud colaborativa.
• Autonomía, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad.

Responsabilidades Principales en base a nuestro modelo de excelencia VOPEX. *****JUGADOR PROACTIVO****+

• Ejecutar intervenciones técnicas con precisión y profesionalismo, cumpliendo lo prometido en tiempo y forma. Registros de casos para su gestion con IA
• Mantener comunicación activa con clientes y equipos internos, informando avances y resolviendo inquietudes de manera proactiva.
• Superar expectativas mediante propuestas innovadoras, atención al detalle y actitud positiva.
• Reconocer el valor de cada colaborador, fomentando el trabajo en equipo y la mejora continua.
• Facilitar la interacción técnica mediante explicaciones claras, soluciones simples y accesibles.
• Interactuar con cortesía y profesionalismo en todos los niveles.
• Interacción con los “team members” del departamento de soporte Global.
• Gestión de la conectividad global de los equipos de automatización.