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Hace 1 día
Asesor de Cobranza
$9,000 Mensual
+ comisionesGrupo Salinas en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Excelente esquema de comisiones
- Capacitación pagada
Descripción
Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
ASESOR NPPF (NO PAGO POR PRIMER FACTURA)
Requisitos
- Persona de sexo indistinto de 22 años en adelante
- Preparatoria trunca o concluida
- Experiencia mínima de seis meses en Atención al Cliente, cobranza, marketing, recuperación de clientes, seguimiento a ventas
- Facilidad de palabra
- Manejo de objeciones
- Trato con el cliente.
Actividades:
- Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
- Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
- Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
- Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso
- Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
- Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
- Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Cotización al 100 % en el imss
- Capacitación
- Excelente esquema de comisiones
- Trabajo 100% en oficina
- Horario Lun-Dom 9 am - 7 pm
- 1 dia de descanso rotativo
Ubicacion: Prol. Chiapas 184, República, 25280 Saltillo, Coah.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20665837