Descripcion Cliente y Vacante
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.


Estamos buscando Ejecutivo e Inplant de beneficios para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:
Ejecutar la gestión integral de reclamaciones de GMM, Vida y emisión, con un mayor grado de autonomía, asegurando un manejo optimo de los procesos, cumplimiento de SLA y una experiencia satisfactoria para el cliente.



Responsabilidades o actividades:
-Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados). -Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos. -Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial. -Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados. -Comunicar y asesorar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro. -Elaboración de layout. -Seguimiento de pagos directos, -Generar movimiento de emisión altas, bajas y movimientos.
Requisitos o experiencia:
Al menos 1 año de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios (GMM, Vida). Al menos 1 años de experiencia en atención directa a clientes preferentemente en aseguradoras, brokers.
Habilidades
Conocimientos en aspectos Básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente. Microsoft Office Excel Intermedio, Cruces de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas
Certificaciones
Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines
Nivel de Estudios
Universidad
Oferta Laboral
-Contratación directamente con la aseguradora -Sueldo base competitivo -Aguinaldo de 45 días al año o proporcional -20 días de vacaciones -50% en prima vacacionales -Vales de despensa 7% -Seguro de vida -Seguro de GMM mayores -Fondo de ahorro de 13% -Plan de pensiones complementario al del afore -Bono anuales de acuerdo a desarrollo desempeño -Modalidad de trabajo: 3 dias presencial 2 dia home office. -Horario: lunes a viernes - Zona de trabajo: San Pedro Garza Garcia, Jalisco En la compañia tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.