Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Descripción
Descripcion Cliente y Vacante
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Ejecutivo de operaciones para construir juntos un futuro más seguro.PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: retención para la no cancelación de las pólizas por agotamiento de reserva.
Responsabilidades o actividades:
• Genera estrategias con: comercial, dependencias, promotorías y clientes para dar continuidad al pago de la prima de los asegurados.
• Análisis de la información de los conductos y cobranza bancaria: identifica movimientos o cambios de nóminas, estatus, análisis de solvencia, capacidad de descuento.
• Seguimiento de indicadores de retención con promotorías y dependencias.
• Dar continuidad a la recuperación de la cartera durante un periodo de seis meses.
• Realizar visitas a promotorías y dependencias para gestionar.
• Análisis predictivo: anticiparse a casos contenciosos, prevenir para genera alternativas de pago o continuidad de póliza.
Requisitos o experiencia:
• Experiencia en sector financiero, preferentes seguros
• 2 a 3 años en funciones similares al puesto
• Inglés básico o intermedio
• Experiencia en medios de cobro (tarjeta de crédito, débito, cuenta clabe, domiciliación).
• Actualizado sobre medios de pago electrónicos.
Habilidades
• Conocimiento en manejo de terminología de seguros
• Manejo de Excel- intermedio (bases, cruces de información), bases de datos, Click View
• Extrovertido
• Atención a clientes
• Empático
• Enfoque numérico
• Creatividad
• Innovación
• Resiliente
• Facilidad de comunicación
• Trabajo en equipo
• Enfoque a resultados
Certificaciones
• Licenciatura en administración o afines al área (pasante o títulado).
Nivel de Estudios
Universidad
Oferta Laboral
• Contratación directa por la empresa
• Sueldo competitivo
• Prestaciones de Ley y Sup.
• Horario: lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm
• Tipo de trabajo: presencial 100%
• Ubicación: Torre Manacar