Hace 3 días
Agente de servicio al cliente Tijuana
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Venta de materias primas para la industria en México. Grupo Pochteca somos macro distribuidora de materias primas de gran calidad.
Solicitamos: Servicio al Cliente.
Propósito general del puesto: Dar soporte a la cartera asignada a los ejecutivos comerciales a cargo, mendiante el uso correcto de las herramientas SALESFORCE, Qlik View y pochtecaNET. Siguiendo el modelo de gestión comercial. Teniendo interacción con clientes y con todas las áreas de soporte para la satisfacción total del cliente.
Principales funciones:
-Recepción, captura y seguimiento de pedidos de los clientes.
-Captura de actividades diarias en Salesforce y Jira (llamadas, cotizaciones, ventas perdidas e incidencias)
-Integrarse a las junta individuales de sus ejecutivos comerciales.
-Recuperación de clientes y revisión de cartera vencida.
-Elaborar cotizaciones a clientes.
-Administración de inventario del cliente y solicitud de materiales.
Requisitos:
-Licenciatura terminada o trunca.
-Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes y administración de la cartera de ventas
-Manejo de Excel y CRM o RP
Ofrecemos:
-$15,700 mensual brutos.
-Bono por productividad.
-$1000 vales despensa (al mes)
-30 días de aguinaldo.
-Seguro vida.
-Caja de ahorro.
-Gastos médicos.
-Bonos por resultados.
-Prestaciones de ley.
Ubicación de la vacante: Otay Industrial
ID: 20650977