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Funciones:

• Atender la cuenta asignada ofreciendo un servicio personalizado para atender todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos.
• Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran.
• Alimentar el tablero de control con el fin de monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con los responsables para la oportuna toma de decisiones.
• Ejecutar los procesos de mantenimiento establecidos para el negocio que permita asegurar el cumplimiento de los estándares de servicios pactados.
• Gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su solución correcta de la contratación y/o siniestros.

Conocimientos y Experiencia:

• Lic. Económico - Administrativa (mínimo 50% de créditos)
• Experiencia en servicio al cliente y trato con Ejecutivos
• Sector Asegurador (deseable)
• Seguimiento a siniestros (deseable)
• Desarrollo herramientas de medición y tableros de control

Oferta económica:

• Sueldo base de $15,000 brutos mensuales
• Prestaciones Superiores
• Oportunidad de Crecimiento
• Lugar de Trabajo: GNP Monterrey
• Disponibilidad de horario

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Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad"