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Grupo Nacional Provincial enCiudad de México

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Seguros y reaseguros

Subcategoría: Gestión de seguros

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Inplant de Cuenta

Misión:

Apoyar en brindar el servicio ofertado, gestionando los procesos, solicitudes, movimientos, aclaraciones y requerimientos del negocio establecido, permitiendo el cumplimiento de tiempos y satisfacción en la atención de los clientes.

Funciones:

Atender la cuenta asignada ofreciendo un servicio personalizado para atender todas las solicitudes dentro de los tiempos establecidos..
Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se requieran.
Alimentar el tablero de control con el fin de monitorear y gestionar las desviaciones en conjunto con los responsables para la oportuna toma de decisiones.
Ejecutar los procesos de mantenimiento establecidos para el negocio que permita asegurar el cumplimiento de los estándares de servicios pactados.
Gestionar y dar la atención de casos especiales para asegurar su solución correcta de la contratación y/o siniestros.

Conocimientos:

Licenciatura o Ingeniería (Pasante)
Contaduría
Administración
Presentaciones Ejecutivas
Excel intermedio (indispensable)

Experiencia:

Experiencia en servicio al cliente y trato con Ejecutivos / Sector Asegurador / Seguimiento a siniestros
Desarrollo herramientas de medición y tableros de control para evaluar los resultados, manejo e interpretación de bases de datos.
Procesos de contratación (emisión, cobranza) y políticas de los distintos ramos para la gestión efectiva,resolución de conflictos.

Ofrecemos:

Salario: $15,457 mensual bruto
Horario: 08:30 - 18:00 L a J 08:30 - 15:00 V Desc S y D
Prestaciones: Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Aguinaldo, Prima Vacacional, Bonos e incentivos, oportunidad de crecimiento.

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20663155

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