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Coordinador Ingeniería de Campo- Telecomunicaciones

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CONSULTORIA Y ASESORIA...
Monterrey, N.L.
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Hace 5 días

Coordinador Ingeniería de Campo- Telecomunicaciones

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

CONSULTORIA Y ASESORIA DE REDES en
Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Ingeniería
Subcategoría: Ingeniería industrial
Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Recuerda:

Las convocatorias oficiales de EXECON se publican únicamente en nuestras cuentas verificadas de OCC, INDEED, LinkedIn y nos comunicamos exclusivamente por correos institucionales.


Empresa líder en soluciones de telecomunicaciones empresariales con mayor cantidad de puntos remotos en México ¡Busca a su próximo Coordinador Ingeniería de Campo!


Objetivo del Puesto:

Gestionar y coordinar eficientemente los servicios de soporte técnico en sitio para garantizar la continuidad operativa, la atención oportuna a tickets, y la satisfacción del cliente asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de respuesta y SLA establecidos.


Actividades:

  • Liderar y desarrollar al equipo de trabajo a nivel nacional, asegurando su capacitación, desempeño y cumplimiento de objetivos e indicadores de servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreements) y tiempos de respuesta establecidos.
  • Diseñar, implementar y dar seguimiento a la estrategia nacional del área.
  • Administrar presupuestos, recursos técnicos y humanos del área.
  • Creación y análisis de reportes para toma de decisiones basadas en datos.


Requisitos:

  • Ingeniería Industrial, Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.
  • Experiencia mínima de 5 años en puestos gerenciales
  • Experiencia en dirección y coordinación de equipos multidisciplinarios.
  • Experiencia fomentando una cultura de alto desempeño, compromiso y entusiasmo, reconociendo logros y generando sentido de pertenencia.
  • Orientación a resultados, liderazgo, toma de decisiones y enfoque en servicio.
  • Disponibilidad para viajar.


Habilidades clave:

  • Liderazgo y gestión de equipos
  • Comunicación efectiva
  • Orientación a resultados
  • Resolución de problemas
  • Orientación al cliente
  • Organización y planificación


Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones Superiores a la Ley
  • Oportunidades de Crecimiento
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20668329