Oferta de trabajo: Ejecutivo CARE

En ManpowerGroup, líder global en servicios de recursos humanos, estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cuidado al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales, orientado al cliente y con pasión por brindar un excelente servicio, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades:

- Brindar atención al cliente de manera presencial, garantizando satisfacción y resolución de cualquier requerimiento o consulta.

- Gestionar y resolver quejas y reclamos de los clientes, asegurando la correcta resolución de manera oportuna.

- Proporcionar información detallada sobre los servicios ofrecidos y asesorar a los clientes en la toma de decisiones.

- Manejar de manera adecuada y confidencial toda la documentación relacionada con los clientes.

- Trabajar en colaboración con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficiente.

- Mantenerse actualizado en cuanto a los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

Requisitos:

* Experiencia en atención al personal.

* Experiencia en administración de procesos.

* Comunicación efectiva: retroalimentación, asesoría.

* Administración del personal.

*Auto dirigido: Asegurar la ejecución y aplicación de estrategias y programas en favor de los empleados y la organización (retención y disminución de ausentismo).

* Atención y visitas continuas a los centros de trabajo (plantilla operativa).

*Garantizar la ejecución de estrategias y agenda definida.

* Toma de decisiones.

* Organizado.  

* Control y mantenimiento de bases de datos.

* Dominio de Excel medio.

*Revisión y seguimiento a ausentismo.

* Aplicación de matriz de disciplina.

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual

- 5% en vales de despensa

- Bono variable mensual (a partir del 3er mes) 

- Seguro de Vida

- Beneficios Manpower 

- Prestaciones de Ley

Horario:

- lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas

- sábados medio día.

Si estás listo para asumir este desafío y formar parte de una empresa líder en el sector de recursos humanos, envíanos tu CV actualizado y carta de presentación. Tu contribución será fundamental para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.

ManpowerGroup es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra fuerza de trabajo.