Finalidad / Objetivo

• Organizar y controlar los negocios comerciales: El objetivo principal es alcanzar las metas de venta, margen, gastos y utilidades a través de procesos y procedimientos establecidos.

Funciones

1. Asegurar el abasto y la correcta exhibición del negocio:

• Garantizar la calidad del producto, el servicio, la variedad del surtido y la imagen del negocio.
• Realizar análisis operativos para mejorar las ventas.

1. Controlar el inventario:

• Prevenir y controlar las diferencias de inventario mediante conteos regulares y gestión de pedidos.
• Evitar pérdidas y asegurar la rentabilidad del negocio.

1. Desarrollar e integrar equipos de trabajo:

• Cumplir con programas institucionales para controlar la rotación de personal.
• Fomentar un ambiente laboral positivo.

1. Cumplimiento normativo:

• Seguir la normatividad operativa utilizando herramientas de certificación para asegurar su implementación correcta.

1. Mejora continua:

• Aplicar estrategias de venta establecidas por el gerente regional para incrementar la rentabilidad del negocio.

Conocimientos Requeridos

• Estado de resultados: Entender cómo se estructuran los estados financieros.
• Cadena de suministro: Conocer cómo funciona la logística y el abasto.
• Negociación y venta básica: Habilidades para negociar con proveedores y vender productos.
• Control de inventarios: Saber cómo gestionar y monitorear los inventarios.

Competencias

• Análisis y toma de decisiones: Capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas.
• Adaptación al cambio: Flexibilidad para adaptarse a nuevas situaciones o políticas.
• Visión sistémica: Entender cómo las diferentes partes del negocio interactúan.
• Gestión de otros: Habilidad para liderar y gestionar equipos.
• Enfoque a resultados: Orientación hacia el logro de objetivos y metas.

Experiencia y Logros

• Manejo de ERP's (ventas): Experiencia en el uso de sistemas de planificación de recursos empresariales.
• Manejo de personal: Experiencia en la gestión de equipos.
• Giro de autoservicio o retail: Experiencia en el sector comercial.

Proceso Clave

• Proceso de venta: Garantizar que las ventas se realicen de manera efectiva.
• Control de inventario: Monitorear y gestionar los inventarios.
• Aseguramiento de la venta: Asegurar que las ventas se realicen de acuerdo con los objetivos.
• Administración de personal: Liderar y gestionar al equipo.

Relaciones

• Contacto interno: Interactuar con áreas como contraloría, recursos humanos, sistemas, jurídico y desarrollo inmobiliario.
• Contacto externo: Interactuar con auditoría, proveedores y autoridades gubernamentales.