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Hace 1 día
Asistente administrativo de tienda en linea
$9,500 - $10,500 Mensual
+ comisionesPRODUCTOS JM VILLEGAS S.A. DE CV. en
Sobre el empleo
Categoría: Ventas
Subcategoría: Administración de ventas
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
- Seguro de vida
Descripción
OBJETIVO DE PUESTO
Brindar apoyo operativo y administrativo en las tareas de marketing digital, atención al cliente y gestión de pedidos en ecommerce, asegurando una experiencia eficiente, cordial y alineada con los valores de JM Villegas.
FUNCIONES
1) Atender llamadas telefónicas y dar soporte al cliente a través de Gorgias y grupos de WhatsApp internos.
2) Gestionar pedidos que ingresan por Shopify y asegurar su correcta documentación y seguimiento.
3) Emitir facturas en Sinube conforme a solicitudes de clientes y procesos establecidos.
4) Apoyar en la creación de campañas de marketing internas y externas.
5) Cargar contenido en Klaviyo para campañas de email marketing.
6) Realizar depuración y análisis de listas de clientes (hojas de cálculo y Sinube).
EXPERENCIA LABORAL
Atención al cliente digital, Soporte administrativo, Comercio digital
AÑOS DE EXPERIENCIA
1 año en adelante en puesto similar
HABILIDADES
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Organización y seguimiento de tareas
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio y proactivo
- Capacidad para aprender nuevas habilidades
- Perfeccionista
- Facilidad en el uso de tecnología
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20628672