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Hace 1 sem
Auxiliar soporte técnico
$9,000 - $10,000 Mensual
Palets, Empaques y Embalajes, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
Descripción
PSAP, empresa líder en fabricación y distribución de pallets y embalajes de madera:
Vacante: Auxiliar de Soporte Técnico
?? Descripción del puesto:
El Auxiliar de Soporte Técnico será responsable de brindar atención y soporte a usuarios, realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, así como la instalación y configuración de equipos, redes y periféricos.
?? Conocimientos requeridos:
- Administración y configuración de routers y Access Points
- Soporte a equipos de cómputo
- Instalación y uso de sistemas operativos: Windows, Windows Server y macOS
- Cableado estructurado y videovigilancia
- Configuración de periféricos (impresoras, handhelds)
- Soporte remoto a usuarios
?? Actividades principales:
- Atención a usuarios por llamada, correo o chat
- Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y red
- Instalación y configuración de equipos y sistemas
- Mantenimiento preventivo de equipos
- Registro y documentación de incidencias
- Capacitación básica a usuarios
- Escalamiento de problemas técnicos cuando sea necesario
? Requisitos del perfil:
- Conocimientos técnicos comprobables en soporte y redes
- Buena actitud de servicio y habilidades de comunicación
- Organización y capacidad para trabajar bajo presión
- Compromiso y seguimiento a incidencias
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20590156