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Hace 1 mes
ANALISTA DE MESA DE SERVICIO – SANTA FE
$16,000 Mensual
Focus on Services S.A. de C.V en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Consultoría TI
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley
Descripción
Focus On Services SA de CV
Focus On Services es una empresa Mexicana, del ramo de Servicios de Tecnologías de Información, legalmente establecida desde el año 2000 y con una extensa cobertura geográfica en América Latina.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:
ANALISTA DE MESA DE SERVICIO – SANTA FE
Requisitos:
· INDISPENSABLE CERTIFICACIÓN EN ITIL FOUNDATIONS O SUPERIOR.
· Licenciatura o Carrera Técnica en computación, informática o afín, TITULO DE LIC. O TÉCNICO.
· Experiencia mínima de 1 año en proyectos como Analista / Agente de Mesa de Servicios y herramientas de gestión de tickets; en registro, atención, solución, seguimiento y escalamiento de tickets (Nivel 1).
Actividades:
· Apoyo y seguimiento de incidentes levantados a través de la herramienta de gestión de tickets
· Escalamiento de tickets en caso de ser necesario
· Cerrar tickets y documentar en plataforma
· Llevar los resguardos
Ofrecemos:
Sueldo $16,000 brutos + Vales de despensa
Esquema 100% nominal
Prestaciones de ley
Trabajo presencial, zona de Santa Fe
Envía tu Curriculum actualizado al correo descrito, mencionado con tus expectativas económicas y tu disponibilidad para ingresar a laborar y nos pondremos en contacto contigo.
¡Muchas gracias!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20233592