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Hoy
HR Shared Services Representative I
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Sobre el empleo
Descripción
Objetivo:
Brindar apoyo administrativo vital a nuestros equipos de personal, operaciones comerciales, beneficios y nómina en América del Norte. Esta función es el primer punto de contacto para los miembros del equipo, respondiendo preguntas relacionadas con los sistemas de nómina, beneficios, autoservicio del gerente y autoservicio del empleado.
Actividades principales:
1. Brinda soporte a miembros del equipo con software de recursos humanos, nómina y licencias, incluida la navegación y la resolución de problemas relacionados con el procesamiento de nóminas y la gestión de licencias.
2.-Ayuda a los gerentes a utilizar el sistema para tareas como aprobar solicitudes, administrar registros de miembros del equipo y procesar revisiones
3. Aborda preguntas generales y brinda asistencia relacionada con los sistemas Manager Self Service (MSS) y Employee Self Service (ESS).
4. Administración de licencias de los miembros del equipo que implican la coordinación con un proveedor externo para realizar un seguimiento e ingresar cambios de datos en el sistema de recursos humanos.
5. Soporte para Onboarding, compensación, beneficios y gestión de licencias
6. Soporte con proveedores para abordar problemas y actualizar a los miembros del equipo sobre los cambios en los beneficios.
8. Mantenga registros precisos de los miembros del equipo y gestione el seguimiento de las licencias
Escolaridad:
- Recién egresado en Recursos Humanos, Relaciones internacionales, Administrativas, afín
Experiencia:
· Conocimiento básico en Recursos Humanos
· Comunicación, análisis, atención al cliente, proactividad y negociación
· Inglés Avanzado (Indispensable) – Servicio al cliente en América del Norte
· Office Intermedio (Indispensable)
· Conocimiento de Software de Recursos Humanos (Deseable)
Oferta:
Salario competitivo, Prestaciones superiores y trabajo remoto 100 %
ID: 20127149