SETTEPI DE ORIENTE es una Empresa de Servicios Especializados de Transporte Turístico, Escolar y de Personal Industrial, garantizamos un servicio de calidad, basados en la mejora continua satisfaciendo las necesidades y requerimientos del cliente, colocándonos como empresa líder a nivel Nacional en la preferencia de la Industria automotriz.

Nos distingue ser un proveedor confiable siempre conforme a los requisitos de puntualidad y confiabilidad. Nuestros clientes son Rassini, Schaeffler, Lear Corporation, Tenneco, entre otras.

Estamos certificados bajo la norma ISO 9001:2015.

Empresa Líder en Transporte de Personal solicita: EJECUTIVO DE RELACIONES PÚBLICAS

“Atender las necesidades diarias de nuestros clientes, a fin de garantizar, mantener y exceder la satisfacción de los mismos, certificando que el servicio de Transporte que brindamos, tenga la calidad y puntualidad requerida por ellos”.

Perfil

Educación:           Licenciatura administrativas o afín.

Experiencia:        2 años en Relaciones públicas, comercial o atención a clientes.

Salario :                $23,000 brutos con prestaciones de Ley.

                              Licencia vigente y habilidades de manejo en automóvil estándar y automático.

                              Uso de Excel a nivel intermedio: fórmulas, tablas dinámicas, gráficos.

Actividades del puesto

•       Visitas semanales a los clientes para el seguimiento de la calidad en el servicio así como establecer mejoras continuas a través de planes de acción en común acuerdo con el cliente.
•       Programación de juntas virtuales o presenciales con clientes.
•       Solicitar a las áreas correspondientes los planes los planes de acción y seguimiento hasta el cierre de las mismas.
•       Vaciado y seguimiento de minutas realizadas en las juntas semanales.
•       Recolección de evidencias con las distintas áreas (operaciones, recursos humanos, gestoría, calidad, cabina) y su envío a clientes.
•       Elaboración de reportes diarios y semanales.
•       Envió de documentos REPSE a clientes.
•       Envío de certificados de sanitación.
•       Asistencia en la negociación de incrementos al costo y ajustes tarifarios del servicio.
•       Asistir en comidas y eventos con clientes.
•       Actualización del CRM con relación a quejas e información de las cuentas.
•       Asistencia presencial en hospitales/clínicas en caso de incidencias o siniestros.

Competencias:  Orientado a resultados, proactivo, ética, calidad y mejora continua, apego a normas, trabajo bajo presión, disponibilidad de horarios, conocimiento básico de MS Office y plataformas digitales.

Horario y lugar de trabajo:

·        Lugar de trabajo: Calle San Bernardo No. 901 Corredor Industrial Cuautlancingo.

·        Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Interesados enviar Curriculum Vitae al correo mencionado.

Te agradecemos participar en el proceso!

Atentamente

Settepi de Oriente