Somos un grupo líder a nivel nacional en la comercialización de vehículos, nuestra meta es superar las expectativas y necesidades de nuestros clientes, actualmente estamos en búsqueda de tu talento para la posición de:
“GERENCIA DE POSTVENTA - SERVICIO AUTOMOTRIZ"
Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial o Electrónica
***Experiencia indispensable de al menos 2 años en la posición gerencial en el entorno retail del sector automotriz***
Haber liderado equipos de servicio en agencia automotriz (Refacciones, Taller, Servicio, Garantías, Body Shop).
Administración del negocio. Desempeño de funciones gerenciales relacionadas a cumplimiento de indicadores clave de desempeño en el área de Postventa
Conocimiento de procesos de Mantenimiento automotriz y disposiciones legales para la circulación de automóviles.
Manejo de indicadores clave de servicio, calidad y atención a clientes.
Gestión de procesos y Mejora Continua
Sistema para asignación de trabajo y carga a cada departamento de postventa
Capacidad para dirigir y liderar grupos de trabajo heterogéneos
Responsabilidades:
Asegurar la adecuada implementación de los procesos de servicio establecidos por planta
Planear, diseñar y ejecutar estrategias que permitan el logro de los objetivos de venta de mano de obra
Monitoreo y análisis continuo de los indicadores clave de servicio para identificar desviaciones a los objetivos establecidos, desarrollar planes de acción y de trabajo.
Atención directa de clientes con inconformidades o quejas y coordinar las actividades necesarias para asegurar su satisfacción.
Optimizar los recursos materiales y humanos del Servicio.
Análisis financiero, identificación de resultados en estado de resultados
OFRECEMOS
Sueldo Base, más atractivo esquema de Comisiones
Sueldo Garantía
Prestaciones de Ley
Seguro de Vida
SGMM
Horario laboral: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 Hrs., Sábado de 9:00 a 14:00 Hrs., zona de trabajo Santa Fé.
Si estás interesado y cubres con el perfil requerido por favor postúlate por este medio para incorporarte al proceso de selección.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.