Nombre Posición: ANALISTA ATENCIÓN ABASTO

Nombre Posición Jefe Directo: COORDINADOR ATENCIÓN ABASTO

Área: CADENA DE SUMINISTRO

Ubicación: MONTERREY, NUEVO LEÓN

Misión del puesto

Asegurar, analizar y atender todas las solicitudes de CEDIS y Plazas relacionadas con desabastecimientos, excesos de existencias y eventos locales

Principales responsabilidades

• Colaborar con el Área de Reabastecimiento Central para mejorar el pronóstico en función de las actividades regionales y los comentarios recopilados de los problemas, con sesiones semanales con abasto para dar un mejor servicio a las plazas.

• Establecer rituales para para asegurar la colaboración con el equipo de Abasto, Cedis y Plaza

• Garantizar la visibilidad de los cambios en el pronóstico continuo y las órdenes de compra (PO), mantener y actualizar las plataformas de venta de entradas y chatbot para una resolución eficiente de problemas.

• Proporcionar información de pronóstico para una mejor planeación de Abasto y suministro hacia Cedis y Plazas y colaborar estrategias de mejora de abasto

• Proporcionar información de eventos locales a Core DP&R para mejorar la precisión del pronóstico.

• Aplicar el modelo de nivel de servicio escalonado, garantizando el servicio de primer contacto dentro de las 24 horas

• Dar seguimiento a los indicadores de abasto de las Plazas que atiende y aplicar planes de acción con enfoque y conocimiento de la geografía de las regiones que atienda.

• Estandarizar, ejecutar y dar seguimiento a los procesos del centro de servicio de abasto.

• Cumplir y promover la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía.

Decisiones relevantes

• Resolver problemas sin mayor escalamiento cuando sea posible, de acuerdo con el modelo de servicio por niveles.
• Implementar una plataforma que mejore el sistema GOR para los problemas de desabastecimiento y exceso de stock

Requisitos

• Carrera profesional: Ing. Industrial Sistemas, Lic. Administración, Lic. Mercadotecnia, Lic. En Economía o carrera afín
• Tipo de experiencia: Conocimiento en abasto
• Conocimientos/herramientas específicos: Excel Nivel- Medio/Avanzado, Tableau, Power BI. Lenguaje de programación SQL -Avanzado
• Idiomas: Ingles- Básico-Intermedio
• Disponibilidad de viajar: No

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley y Superiores
• Caja de ahorro.
• Fondo de ahorro.
• Bono por logro de objetivos.
• Vales de despensa.
• Crecimiento y desarrollo