Buscamos un(a) Especialista en Aseguramiento de la Calidad para unirse a nuestro equipo global de QA, apoyando las operaciones de servicios de campo o de laboratorio dentro del negocio RCT. Esta posición híbrida requiere presencia 3 veces por semana en la oficina ubicada en Polanco, Ciudad de México, y permite 2 días de trabajo remoto.

El rol está enfocado en garantizar la implementación efectiva de sistemas de gestión de calidad, el cumplimiento de estándares internacionales (como ISO 9001, 17025 y 17020), y la mejora continua de procesos internos. La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración con equipos regionales y globales, asegurando la consistencia y eficiencia en la entrega de servicios.

Responsibilities

• Ejecutar auditorías internas de procesos y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Controlar y mantener la documentación de calidad conforme a los requisitos normativos y del cliente.
• Participar en la gestión de acciones correctivas y preventivas (CAPA), incluyendo análisis de causa raíz y seguimiento de soluciones.
• Realizar revisiones anuales del sistema de gestión de calidad y proponer mejoras.
• Colaborar en proyectos de mejora de procesos y eficiencia operativa.
• Verificar la correcta implementación de flujos de trabajo en plataformas como Ideagen y ULDC.
• Asegurar que los procesos globales de calidad sean adoptados de manera uniforme en todas las ubicaciones.

Qualifications

• Formación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o áreas afines (o experiencia equivalente).
• Experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas con aseguramiento de la calidad.
• Conocimiento práctico de normas y metodologías de calidad como ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020, Lean Sigma, entre otros modelos de excelencia.
• Capacidad demostrada para trabajar en entornos matriciales y colaborar con equipos multiculturales.
• Conocimiento funcional de controles de auditoría y herramientas de gestión de calidad.
• Habilidades de comunicación efectiva y atención al detalle.
• Nivel de inglés avanzado o fluido (oral y escrito), indispensable para la comunicación con equipos internacionales.