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Hace 1 día
Gestor de cobranza
$12,000 - $13,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Ejecutivo de Cobranzas – Recuperación de Cartera Vencida
Profesional enfocado en la gestión y recuperación efectiva de cartera vencida, con habilidades en negociación, análisis de cuentas, atención al cliente y seguimiento personalizado. Encargado de contactar a clientes con pagos pendientes, analizar su situación financiera, proponer acuerdos de pago viables y asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos. Experiencia en el manejo de sistemas de cobranza, elaboración de reportes y cumplimiento de metas mensuales de recuperación.
Principales funciones:
• Contactar a clientes con cuentas en mora vía telefónica, correo o mensajería.
• Negociar convenios de pago adecuados según el perfil del cliente.
• Registrar gestiones en sistema y dar seguimiento y compromiso de pago,
• Reducir la cartera vencida mediante estrategias de cobranza preventiva y correctiva.
• Reportar avances y resultados al área correspondiente.
Habilidades clave:
• Comunicación asertiva y persuasiva.
• Orientación a resultados y manejo de objeciones.
• Organización y control de cartera.
• Empatía, firmeza y resolución de conflictos.
ID: 20562806