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Hace 2 días
Asesor de atención a clientes - Soporte en herramienta
$10,000 - $10,500 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo?
DHL, empresa pionera en la entrega urgente transfronteriza activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. Cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
Estamos en busca de Asesores de atención a cliente soporte en chat (sexo indistinto) dentro del departamento Customer Service, donde el objetivo es:
Dar soporte y resolver dudas sobre las Herramientas electrónicas de cara a cliente, como por ejemplo: MyDHL+, Proview, Easyship, emailShip, entre otros.
Tus actividades:
- Brindar una excelente atención al cliente a través del teléfono para asegurar y fortalecer la imagen de la marca en el mercado.
- Orientar y asesorar al cliente, proporcionándole información clara y oportuna y ofreciéndole el servicio adecuado en cada situación.
- Propiciar una comunicación clara, asertiva y efectiva con el cliente y supervisores.
- Cumplir estándares de calidad en todas sus actividades y contactos con el cliente.
- Asegurar la satisfacción del cliente y promover su lealtad.
Tu experiencia y competencias:
- Preparatoria terminada (mínimo)
- Facilidad de Palabra
- Buena ortografía y redacción
- De 6 meses a 1 año en Servicio a Clientes o Call Center
- Manejo de paquetes de cómputo de oficina.
¿Te entusiasman y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!
¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!
DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.
ID: 20626818