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Hace 1 mes
Analista de servicio a cliente // Incapacidad // Telecom
$18,000 - $20,000 Mensual
IZZI en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES A NIVEL NACIONAL, PERTENECIENTE A GRUPO TELEVISA, SOLICITA:
"Aux. Administrativo para servicio a cliente (es por incapacidad)
Zona: WTC (CDMX)
Requisitos:
Lic. Actuaría, Economía, Matemáticas aplicadas, Administrativos
Experiencia:
- Excel Avanzado (Tablas Dinámicas, Formulas, Macros)
- Planeación de Ventas, Cuotas
- Cálculo de Comisiones.
- Manejo de Datos Estadísticos
- Análisis de Variaciones
- Análisis de Bases de Datos
Funciones:
- Análisis de información.
- Análisis y actualización de base de datos
- Análisis de indicadores y niveles de servicio.
- Elaboración de reportes.
- Cálculo de comisiones por objetivos alcanzado.
- Dar respuesta oportuna a los requerimientos de nuestros clientes interno
- Seguimiento a las órdenes que ingresan por sistema
- Solicitud de cotizaciones de servicios Telco a proveedores internacionales
- Realizar reportes mensuales ( Analizar, Preparar y presentar)
- Seguimiento a proyectos Telco
- Responder correos en inglés
Habilidades y competencias:
- Liderazgo
- Comunicación clara y efectiva
- Organizado
- Proactivo
- Dinámico
- Analista
- Facilidad de palabra
- Orientado a la calidad y al servicio
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de Ley
- Contrato directo con la empresa.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19001324
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