Misión del Puesto:
Apoyar en la documentación de los procesos administrativos, desarrollando procedimientos, políticas, formatos e instrucciones de trabajo necesarios para la óptima operación y desempeño de la organización.
Retos Actuales del Puesto:
Dar seguimiento al proyecto de agilización de procesos de forma institucional y dar soporte a los distintos procesos de formalización.
Principales Responsabilidades:
- Analizar, diseñar/rediseñar, documentar y comunicar las políticas.
- Analizar, diseñar/rediseñar, documentar e implementar los procedimientos..
- Analizar, diseñar/rediseñar, documentar y comunicar las instrucciones de trabajo.
- Atender los requerimientos del Jefe de Procesos.
- Analizar, diseñar/rediseñar y estandarizar los formatos..
- Analizar, diseñar/rediseñar, documentar y comunicar los video instructivos.
Perfil del Puesto:
- Educación: Título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería Industrial y Sistemas, o Ingeniería Industrial Administrador.
- Experiencia: Mínimo de 2 años en mapeo de procesos y rediseño de procesos.
- Certificaciones: Mapeo de procesos (AS-IS, TO-BE), COSO, APQC, BPM.
- Habilidades Técnicas: Análisis de información y documentación, identificación de áreas de oportunidad, diseño de procesos en Visio, elaboración de procedimientos, políticas, instrucciones y formatos.
- Habilidades Blandas: Habilidad operativa, calidad en el trabajo, actitud hacia el trabajo, innovación e ideas de mejora.
- Idiomas: Inglés deseable.
Habilidades Necesarias:
- Técnicas: Análisis de información, diseño de procesos en Visio, redacción profesional.
- Administrativas: Elaboración de presentaciones, seguimiento de proyectos y objetivos.
- Humanas: Liderazgo, comunicación asertiva, enfoque a resultados, administración de personal y objetivos, diplomacia, colaboración y negociación.